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技能挑戰：初級
目前等級：未達初級
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一開口客戶就充滿防備？頂尖業務都用7心法獲取客戶信任
許多人會覺得，業務員就是「靠嘴吃飯」，為了銷售產品而費盡心思來討好客戶，而不是真正關心客戶的需求和利益，究竟該如何與客戶建立信任關係呢？趕快學習頂尖業務員都在用的7種關係經營心法！
👇讓客戶卸下心房的7個心法👇
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客戶越來越挑剔？頂尖業務員必學的3大銷售心法
「可以給我一點時間，讓我為你做介紹嗎？」、「這個產品對你一定會有幫助。」、「我們是現在市場上最好的選擇。」
在銷售時，你是否也曾經脫口說出以上話語？小心！你以為自己在做業務，其實只是說明產品。根據Sales Insight Lab的研究，2022年只有24.3%的銷售人員超額完成任務，該如何才能成功拿下訂單呢？你需要學會3大心法！
搞定客戶、拿下訂單的3大技巧👉🏻👇
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產品經理怎麼看？競爭對手的四種類型
競爭對手的類型可以分為以下幾種：
1. 直接競爭對手：這些公司直接提供與你的產品或服務相同或非常相似的產品或服務，並且在同一目標市場上競爭。他們可能是你最直接的競爭對手，因為他們的產品和服務與你的直接競爭，顧客須在你跟你的競爭對手間做選擇。
2. 間接競爭對手：這些公司提供的產品或服務可能與你的相似，但並非直接競爭。它們可能滿足相同的客戶需求，但以不同的方式或在不同的市場定位，雖然不直接競爭，但它們仍然可以影響你的業務。
3. 替代品競爭對手：這些是完全不同的產品或服務，但滿足了相同的客戶需求。當客戶發現有替代品可以滿足他們的需求時，他們可能會轉向這些替代品，從而影響你的業務。
4. 新進入者：這些是新進入市場的公司，可能對你的業務構成潛在威脅，他們可能帶來新的技術、創新或競爭策略，挑戰現有競爭者的地位。
了解這些不同類型的競爭對手可以幫助你制定更全面和有效的競爭策略，並做好應對各種情況的準備，須確保我們在直接競爭者面前保有競爭力、不會因間接競爭者而失去過多客群以即確保自己是潛能替代品競爭者。
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