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商品銷售

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技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
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104求職精靈 商品銷售

產品

10/15 19:20

【問題募資▹▹▹】Q:如何讓顧客對你印象深刻?

。職場情境:
依依是服裝店的服務人員,他們店裡面正舉行著優秀員工比賽,除了業績外,每個員工都努力的爭取顧客的認同,希望顧客在結束服務後願意投自己一票。到底要如何讓顧客對自己印象深刻呢?
.解題人:黃經宙/正向人生企管顧問有限公司總經理
。解題人介紹:有講師、暢銷書作家、企業經理人、聲音工作者...等多重身份,至今上課場次已超過2000場,授課10000小時以上,學員累計超過30,000人,是臺灣的企業講師中少數說、寫、逗、演的講師
.形式:影片-線上觀看
.長度:5分51秒
。參與募資,查看解答:https://reurl.cc/MkOZjX
----------------
。有其他問題想問?歡迎至「問題許願池☄」:https://reurl.cc/Q6eb0O
。想當解答人?請填寫表單:https://reurl.cc/0x93Ro
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------募資中問題------
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《職能》
-當責 VS. 負責,有什麼不同?
-組織當責、強化執行力,有哪些關鍵要點?(上架中..)
-如何避免陷入受害者循環? (上架中..)
《業務》
-如何找出客戶買單關鍵要素?
-如何讓客戶長期跟隨? 如何維繫客戶關係?(上架中..)
- 如何分析客戶心理與行為?(上架中..)
《服務業》
-如何透過服務創造顧客記憶點?(上架中..)
-如何設定服務品質標準與檢核?(上架中..)
  • 服務設計
  • 櫃檯門市接待與需求服務
  • 顧客接待
  • 服務規劃
  • 商品銷售
  • 顧客服務
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104求職精靈 商品銷售

產品

10/15 19:15

【問題募資▹▹▹】Q:如何找出客戶買單關鍵要素?

。職場情境:
訂單一直無法敲定?米米是位新手業務,他認真背下所有主管交給他的商品資訊,實際遇上客人時,米米很清楚的解釋著所有商品的內容,過程中客人點點頭,沒特別說什麼,到了談合約的時候,客人往往僅回應會再聯絡他,就沒下文了。到底這中間出了什麼問題,怎麼找出客戶買單的關鍵要素呢?
.解題人:蔡明達/BNI台中市中心區董事顧問暨培訓董事
。解題人介紹:現任富樂國際管理顧問有限公司總經理,曾於住商不動產、大和屋國際美食館、全家便利商店...等知名企業的講師
.形式:影片-線上觀看
.長度:13分33秒
。參與募資,查看解答:
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。有其他問題想問?歡迎至「問題許願池☄」:https://reurl.cc/Q6eb0O
。想當解答人?請填寫表單:https://reurl.cc/0x93Ro
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------募資中問題------
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《職能》
-當責 VS. 負責,有什麼不同?
-組織當責、強化執行力,有哪些關鍵要點?(上架中..)
-如何避免陷入受害者循環? (上架中..)
《業務》
-如何讓客戶長期跟隨? 如何維繫客戶關係?(上架中..)
- 如何分析客戶心理與行為?(上架中..)
《服務業》
--如何讓顧客對你印象深刻?
-如何設定服務品質標準與檢核?(上架中..)
  • 商品銷售
  • 客戶需求訪談
  • 消費行為分析
  • 產品介紹及解說銷售
  • 業務或通路開發
  • 拜訪客戶
  • 需求分析
拍手 2 留言 0 觀看 19 收藏 2
選書精靈 商品銷售

小編

10/12 13:39

業務/銷售需要37個留客技巧

書名:超溫暖銷售術:37個技巧教你,看出連顧客自己也沒察覺的需求!
作者:南勇
銷售就是要在短短幾分鐘的時間留住客戶,讓他對你產生信任,願意聽你說話,在現在資訊化的時代,人與人間總是少了一點溫度,當銷售真的很不容易,但銷售這個職位還是不會被取代,只是你要做的比其他人更好。
能夠察覺顧客所需是銷售的必備技能,但能挖掘到什麼程度,就是銷售的本事,這本書用了許多實例來說明遇到那些情況時應該有什麼樣的應對,或是遇到了某些類型得顧客要如何溝通才能走進對方的心,如果你想成為超級銷售,不妨來看看這本書吧!
目錄
第1章 見到顧客,你想的是業績還是他的感受?
第2章 扮演知音,才能發掘顧客的真實需求
第3章 越貼心讓顧客試用,越能讓他買來使用
第4章 如何透過電話「答謝」,讓業績翻倍?
第5章 超業都善用「顧客介紹顧客」,你呢?
第6章 回頭客的業績,其實是新顧客的9倍!
第7章 切忌用力推,而是懂得「適時吃點虧」
  • 商品銷售
  • 顧客服務
  • 顧客關係
拍手 0 留言 0 觀看 3 收藏 0
選書精靈 商品銷售

小編

10/12 14:29

當業務也要學會心理學?

書名:頂尖業務員都是心理學家:心理學大師親傳,讓客戶無法拒絕的銷售心理聖經
作者:威廉.沃克‧阿特金森
之前很多人聽到銷售就會有不好的想法,因為之前的銷售手法大多都是死纏爛打、話術這些讓顧客買單,但現在已經不一樣了,我覺得銷售是需要很懂人心的職業,要在第一時間從對方的肢體、語言等等就看出對方的需求是什麼,所以現在要當銷售,心理學可能已經成為必修學分了,我不能說不會心理學就當不了銷售,但我覺得一位好的銷售一定深黯心理學。
這本書會從心理學的角度切入,讓你在了解顧客之前先了解自己,然後將客戶分成幾種類型告訴你他們可能的習慣,還要有如何應對,還有在真正接洽時的關鍵五分鐘,要如何接觸客戶,不讓客戶覺得唐突,總之,這本書從自己的準備到售後與顧客維持關係的技巧都有詳細說明,給大家參考看看~
  • 商品銷售
  • 顧客關係
  • 顧客服務
  • 售後服務
  • 消費者心理學
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  • 溝通協調
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  • 商品銷售
  • 業務行銷
  • 業績目標分配與績效達成
  • 設備銷售
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