如何讓新人快速適應不流失，新世代員工關懷 6 大關鍵技巧
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經營感覺─小陳的成長歷程
經營感覺
這個人感覺很真誠！這個網站很有趣！小陳現在自己創業做資安，有以前的同事問小陳，資安領域變化很大，小陳都如何學習，以便跟上最新的趨勢？小陳的回答是：「做了資安公司，就是整天想的是資安、做的是資安，每天醒著就與資安為伍，自然會累積自己的底蘊」
聖誕節的今天，星期日（每個星期六日都是小陳的研發日，負責發展一些未來較長期會用到的知識）這一整天，小陳都在研究如何從一台伺服器，反向連接到Windows電腦，一直試不出來，但是這個是關鍵，沒有拿下電腦，就沒有機會進到網域。（註：小陳是用自己家裡面的虛擬環境在練習）
有個朋友，20幾歲就創業，小陳明顯的慢了二十年。這位朋友很感謝家裡面在她小時候就給她很多機會接觸電腦。國小就開始讀linux的作業系統。小陳其實也是，小時候第一次打工的800塊薪水，小陳買了生平第一套電腦文書軟體，用PEII配合倚天中文，練習中文文書編輯。因為小陳常常在用電腦，弟弟就比較少有機會用電腦。媽媽也是，媽媽很怕磁壞電腦，所以一直到媽媽遇到職場中斷，下定決心買一台電腦，到巨匠電腦補習，才終於開始用電腦。
小陳不太玩電腦遊戲，在五專學習會計時，對於會計資訊系統產生興趣，當時有一門課是中文打字，學的是大易輸入法，也練就了今天小陳可以不用看鍵盤就打中文字的基礎。
爸爸也是退休後開始動念要買電腦，也是去巨匠電腦學習。現如今，小陳和爸媽住在一起，有三台電腦，一人一台，配合有線電視寛頻上網，網路一中斷就會看到爸爸一直在找原因。也好在現在小陳比較有時間可以陪爸媽，解決電腦問題，也稍減小陳年輕時沒有讓弟弟、爸爸、媽媽多用電腦的遺憾。
小陳創業的第一年，看好的是商圈市場，寫作了二本書申請ISBN並送中央圖書館，二本書寫的是如何用Google進行商圈網站經營。小陳對於部落格、官網經營有很多自己獨到的看法，以前也曾經營百萬流量的奇摩部落格（分享考上前公司的準備之道）。
小陳認為，經營一個對讀者友善的官網很重要，呼應這篇文章的主題─經營感覺。小陳希望把自己經營資安產業與資安服務的點點滴滴都放在部落格，讓電腦如同昔日王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。讓更多的人能因為電腦而受益。
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請自我介紹？大部分工作面談都會有這個題目。而小陳在讀過張德芬的「遇見未知的自己」、「遇見心想事成的自己」這二本書後，對於「什麼是我？」，有了更深一層的認識。
小陳，你都如何介紹自己？「我是台北人，成大企研所畢業，主修網際網路策略，在前公司待了十六年，也有教育部的講師證，曾負責民生公共互聯網的資安標準訂定工作，現在48歲，創業擔任資安長」
如果我不是大公司的小員工，我還剩下什麼自我認同？以前成大企研所剛畢業時，找工作找了三年半。那時看到求才廣告，都覺得做的來，筆記本上滿是工作的職缺。後來考試進了前公司，開始漫長的工作歲月。
而隨著產業界的發展，現在小陳創業的時候，看著104開出來的職缺，心裡心總有一個想法，深覺自己的不足。看幾頁職缺後，還是回到自己的創業項目。
是什麼導致小陳有這麼大的改變呢？工作的經歷吧，現在求職的敏感度變高了，對於可能有地雷的職缺，總是能避就避，不再像年輕時，總是挑人家不做的工作做。
如果2000年的小陳，最可惜的失去，是沒能體認自己的與眾不同，而沒能在工作中多待幾年。2023年的小陳，最可惜的則是，早上起床太遲，都要到中午才開始一天的工作。以前小陳是保公務人員保險，現在則是保國民年金，所以小陳很努力的寫作，有志想像金庸一樣，終身寫作不倦。
雖然資訊類的圖書，相較於武俠小說、純文學、心靈成長等書，時效性較短，但是小陳寫的資安健診書，還是一舉沖上了博客來暢銷書的排行榜，天瓏書局也一次進30本來賣。這是好的開始，第二本書已經簽約，寫永續報告書的資安，預計明年（2024）二月出版。
所以對小陳而言，找工作和作工作是一體的二面，唯有專注當下，把手邊的事做好，才會有下一步的機會。而小陳更想說的是，不要為薪水工作，因為求職是一個相互選擇的過程，如果太委屈自己，會賠上自己的健康，這是不值得的。把求職改為創造價值和職位，主動的出擊。
小陳很喜歡一段話：「不要去追逐駿馬，那是追不到的。花時間種草，春暖花開時，會有數不盡的駿馬任你選擇」，我相信，雖然現在我是一個人在努力，但只要種下種子，未來工作／婚姻都會實現的。
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什麼是客戶開發（Customer Development）?
顧客開發（Customer Development）是由創業專家Steve Blank提出的一種方法論，旨在幫助初創企業發展成功的產品或服務。這個方法論主要分為四個階段：
1. 客戶發現（Customer Discovery）： 這一階段的目標是確定客戶的需求和問題。創業者通過與潛在客戶進行密切互動，了解他們的痛點、期望和行為，從而確定市場需求和潛在的客戶群體。
2. 客戶驗證（Customer Validation）： 在這個階段，創業者試圖驗證他們的假設是否正確，並確定他們的解決方案是否能夠滿足客戶的需求。這通常包括建立原型、進行測試和收集客戶反饋，以確保產品或服務的可行性。
3. 客戶創造（Customer Creation）： 一旦產品或服務經過驗證，創業者就需要制定銷售和市場策略，吸引更多的客戶並建立客戶基礎，這可能涉及到市場推廣、銷售活動和建立合作關係，以促進產品或服務的增長。
4. 公司建立（Company Building）： 最後一個階段是建立一個穩健的組織架構，支持產品或服務的持續增長和發展，這包括建立團隊、擴大業務範圍、優化流程等。
顧客開發強調了對市場和客戶的深入了解，以及不斷迭代和改進產品或服務，從而實現企業的成功和增長，產品經理在顧客開發過程中扮演著關鍵的角色，確保產品的設計和策略與客戶需求和市場動態保持一致。
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