104學習精靈

EXCEL中的功能以類別來區分，包括操作技巧、樞紐分析、函數及VBA四大類，這些功能雖然都很強大，但除了VBA較為複雜外，其他三類相對簡單且易用得多。因此，VBA應該列為解決問題的最後選項，因為以學習VBA來說，要投入的時間遠遠高於其他，而且效益不僅有限，也容易讓工作失焦。 　　另外，在學習函數方面，目前EXCEL內建超過400個以上的函數，確實讓人有不知從何入手的困擾，那麼，需要全部都學嗎？當然不是！以人力資源從業人員為例，實際工作中常用的函數不到20個，例如: IF、Sumifs、Countifs、Vlookup…等等。 　　有別於一般課程或書籍的通用式學習，本課程著重在以人力資源工作者實際應用案例教學，透過本課程的研習引導，逐步熟悉EXCEL常用函數及操作技巧，提升工作品質及效能，進而突破行政作業瓶頸，有效精簡日常業務，將節省的時間投注在成為策略性的企業夥伴上。 1.操作速度升級技巧(Excel操作技巧、常用快捷鍵) 2.常用函數—解決80%以上HR工作的常用函數(常用日期函數資訊的Date、Year等函數；對資料進行條件判斷再運算的If、SumIfs等函數；資料比對必學的VLookUp及應用技巧；HR人員法寶：精確的日期計算函數(用於計算年資相關的退休金、退職所得、資遣費等) 3.一分鐘完成資料統計—樞紐分析表製作 4.實例應用(人力分析報表、資遣費計算、舊制退休金計算) 5.Q&A

依照金管會要求「資本額20億以下」的上市櫃公司必須在2025年編製申報永續報告書，然而依據主管機關的「永續報告書審閱結果報告」指出：已經編製的上市櫃公司在重大性分析溝通上，缺乏具體說明判斷重大主題原則、未包含該產業特定衝擊評估、未揭露該重大主題的邊界等重大缺失。可見在實務上，仍有改善調整空間。 　　本次課程係因應已（或將）編製今年永續報告書的企業需求而開設，重點放在人力資源類面向，採用案例教學法，透過標竿企業永續報告書統計分析後，取得常見的五個重大議題，進行深入解讀，指導學員如何編制撰寫報告內容，以符合主管機關需求，甚至爭取獲獎。 (一)永續報告書重大性分析： 1.重大性定義, 2.GRI 3重大主題分析與議合, 3.重大議題確認與衝擊分析, 4.標竿企業案例分享 (二)常見人力資源類重大主題編制實務（GRI 、SASB等準則）： 1.報告書編製注意事項及技巧, 2.人權保障及法令遵循, 3.多元平等包容, 4.人才吸引及留任, 5.訓練發展, 6.職業安全衛生。

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 共創高績效團隊 - 達成目標、降低風險，成就卓越表現 高績效團隊需要團隊中各個角色共同創造，因此不論你現職哪個角色，這場短講都非常值得一聽。 涵蓋溝通、管理心法、主管面談技巧、績效領導，並解密不可不知的勞動法令。 相信團隊中每個角色都會有不同面向的獲得，讓每位學員學以致用，讓團隊達成目標，擁有卓越表現! ★掌握溝通與管理的關鍵心法 - 主講人 : 唐玉書 | 亞果遊艇總經理 ★你家的主管不是特例~談主管溝通及面談 - 主講人 : 陳雷 | 勞動部 勞動力發展署TTQS輔導顧問 ★以績效為核心的領導與管理 - 主講人 : 業光堯 | 104人資學院 專任顧問 ★瞭解勞動法令，工作無往不利! - 主講人 : 張凱華Katrina | 睿哲管顧 顧問部經理

本課程聚焦於教學的系統化模組，針對開場、主體、結尾三大模組提供教學策略與技巧。帶領學員掌握如何成為一名擁有無限影響力的講師。本課程由擁有豐富TTT經驗，累積上過600多梯次課程，點評超過5,000位內部講師演練，更指導超過200位職業講師的金牌講師教練廖孟彥（孟老師）親自講授，帶你領略教學的王道。

課程目標 一、 說明讚賞的學理根據及重要性 二、 指出讚賞與團隊關係、團隊領導及工作效能的關係 三、 建立讚賞的執行原則 四、 理解讚賞的五大行為語言 在心理學家 Dr. Paul White 的研究發現，離職員工列出缺乏讚賞為主要離職理由占79%。當人們在那組織感覺未受到重視或讚賞時，就有可能會出現：內心不平和抱怨、不再努力工作等狀況。藉由本課程，您可以認識讚賞的原理根據與重要性、讚賞對團隊領導和工作效能的影響，並透過案例理解讚賞的執行原則和五大行為語言進而達成職場關係的提升。

1.培訓需求分析：學員將學習如何進行有效的培訓需求分析，這包括確定組織的培訓需求，設定培訓目標，並設計相關的培訓計劃。 2.OJT和SD的整合：課程強調工作場所學習（OJT）和系統式培訓（SD）之間的整合，學員可以學會如何結合這兩種方法以提高學習效果。 3.培訓評估：學員將學習培訓評估的不同方法，包括檢查點和問卷調查，以了解培訓成效的衡量方式。 4.TTQS概念：課程引入了「TTQS」（培訓與發展品質系統）的概念，學員將了解如何應用TDQS來提高培訓品質，確保培訓符合高品質標準。 5.未來培訓趨勢：學員將瞭解未來培訓的趨勢，包括科技和人文的整合、個人化培訓和多職工能力的重要性。這些趨勢有助於學員更好地應對組織的培訓需求，提高培訓計劃的質量和效益。 本課程為104初階人資學程的其中一個單元，想完整學習基礎的人資知識_請點我前往！比單堂分開購買還優惠唷～ 訓練常見的迷思，你是否也曾聽說？ 做那些別人也正在做的培訓 教育訓練的責任是訓練經理的事！ 教育訓練就是辦課程、工作坊、活動... 教育訓練績效是很難衡量的，所以別費神了！ 其實， 教育訓練是為了發展個人才能與提升組織生產力， 員工、主管與組織都有責任！ 讓林燦螢顧問帶您深入探討： 從教育訓練概念打下正確基礎，進一步探討培訓需求與分析， 並選擇適合的解決方案，著手執行規劃與設計。 最後更要帶到老闆與HR最關心的成效評估，且進一步展望未來趨勢。 課程內容重點 一、教育訓練概念、如何界定培訓需求 1.訓練需求分析的重要性，以確保教育和培訓方案的有效性。 2.常見的需求來源包括觀察、訪談、問卷調查和文件分析。 3.訪談技巧和方法，以收集員工和管理層的反饋。 4.問卷調查的不同方式，如開放性問題、個案分析、問題導向和課程名稱式問卷。 5.文件分析，包括報表、工作說明、內部往來文件、法令和報章雜誌，以揭示訓練需求。 二、訓練需求分析及解決方案選擇 1.解決方案分類：自主學習（SD）、在職培訓（OJT）工作外培訓（OFF-JT）的能力。 2.五大關鍵技能包括閱讀、提問、筆記、觀摩和練習。 3.基層主管在制定OJT計劃中扮演關鍵角色。 4.教育訓練需結合多種方法，包括目標管理、團隊建立、工作分析、能力盤點等，以確保員工能應用所學到實際工作並實現高績效。 三、訓練設計規劃與執行 1.課程規劃的關鍵步驟：確定訓練需求、明確設定目標、了解學員，選擇最佳培訓方式。 2.訓練目標的ABCD設定：確保目標具體、可衡量、與學員需求相符。 3.前期工作：確保時間、場地、教材、講師、學員報名，並考慮飲食和設備需求。 4.課程執行：包括器材、節目安排、學員互動，確保順利進行。 5.評估和改進：追蹤學習成果、搜集學員反饋，以改善未來培訓計劃。 四、訓練績效評估、系統化、未來趨勢 1.培訓成果評估的四個層次：反應、學習、行為、績效 2.教育訓練成果報告書的重點 3.教育訓練資訊系統的建立 4.未來發展趨勢，包括：產官學配合、內部師資培育、多職工專長訓練等